流れ
１．お問い合わせ
お電話か、LINEにて、お問い合わせください。24時間365日受け付けしております。
火葬の予約時には、各プランについてのご説明、料金のご確認、ご予約日時、待ち合わせ場所（ご自宅にお迎えor弊社にご来店）をご相談させていただき決めさせていただきます。
お話の途中でも構いません、ご不明点やご不満な点などございましたら何なりとお申し付けください。
２．待ち合わせ
ご自宅での待ち合わせの場合は、ペット火葬車でご訪問させていただきます。
ご来店での待ち合わせの場合は、ご予約時のお時間近くになりましたらお越しください。
待ち合わせ後、スタッフがプランの内容物の確認や流れのご説明をさせていただきます。
３．セレモニー
ご用意いただいた副葬品をお入れいただき、お別れのお時間とさせていただいております。
※一緒にお入れできない物もございます。
詳しくはお問い合わせ時や待ち合わせ時にご確認ください。
４．火葬
火葬時間はペットちゃんの大きさや種別、気候によって異なります。
あらかじめ、火葬終了予定時刻をお伝えします。
ご自宅での火葬も青空駐車場であれば可能です。
５．収骨
個別立会火葬・家族立会火葬の方につきましては、ご収骨の20分前には、ご連絡いたします。
待ち合わせ場所にお戻りいただきご収骨になります。
個別一任火葬につきましては、スタッフがご収骨いたします。
また、骨つぼはペットちゃんにあったサイズをご用意させていただきます。
ご希望がございましたら、小さいサイズの骨つぼのに変更も可能です。
６．返骨
ご収骨後すぐに返骨いたします。
個別一任火葬の場合は、当日もしくは翌日にご返骨になります。
返骨後にお支払いになります。
お支払い方法は、現金、クレジットカードが可能です。
